Política de Atendimento

Saiba como funciona o atendimento ao cliente na IV AutoPartes e como podemos ajudar você.

📋 1. Canais de Atendimento

Disponibilizamos diversos canais para que você entre em contato conosco:

WhatsApp: Atendimento rápido e eficiente pelo número #ctc_chat;
E-mail: Responda suas dúvidas através do endereço [email protected];
Telefone: Ligue para nossa central no número (62) 3584-6012;
Presencial: Atendimento diretamente em nossa loja em Goiânia.

⏰ 2. Horário de Atendimento

Nosso horário de atendimento é:

Segunda a Sexta-feira: 8h às 18h;
Sábado: 8h às 12h;
Domingos e feriados: Fechado.

🔄 3. Resolução de Problemas

Estamos comprometidos em resolver seus problemas de forma rápida e eficiente. Os passos para resolver qualquer questão são:

Entre em contato por um dos canais acima;
Forneça informações detalhadas sobre o problema;
Aguarde o prazo de resposta de até 48 horas úteis;
Caso necessário, agende um retorno ou análise presencial.

📞 4. Contato

Se precisar de ajuda ou mais informações, entre em contato com nossa equipe:

Enviar E-mail WhatsApp

Última atualização: 14 de janeiro de 2025