Política de Garantia

📋 1. Cobertura da Garantia

A garantia oferecida cobre defeitos de fabricação e problemas de qualidade que possam comprometer o uso do produto. Não se aplica a:

• Desgaste natural devido ao uso;
• Danos causados por uso inadequado;
• Alterações ou reparos realizados por terceiros não autorizados;
• Acidentes ou negligência no manuseio.

📦 2. Prazo de Garantia

O prazo de garantia varia conforme o produto:

• Peças e acessórios: 90 dias a partir da data de compra;
• Itens eletrônicos: 180 dias a partir da data de compra.

🔧 3. Como Acionar a Garantia

Para acionar a garantia, siga os passos abaixo:

• Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail;
• Apresente a nota fiscal e uma descrição detalhada do problema;
• Envie fotos ou vídeos que demonstrem o defeito (se aplicável);
• Aguarde as instruções para envio ou análise do produto.

💰 4. Reparos e Substituições

Se confirmado o defeito coberto pela garantia, ofereceremos as seguintes opções:

• Reparo do produto sem custos adicionais;
• Substituição por um item novo ou equivalente;
• Reembolso total ou parcial, conforme o caso.

📞 5. Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe: