Política de Devolução e Reembolso

Saiba como funcionam os processos de devolução e reembolso na latarias em Goiânia.

📋 1. Condições Gerais

Nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Caso você precise devolver um produto, é importante atender às seguintes condições:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso;
  • A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento;
  • É necessário apresentar a nota fiscal da compra.

📦 2. Procedimento de Devolução

Para realizar a devolução, siga os passos abaixo:

  • Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail;
  • Envie fotos do produto e da nota fiscal para análise;
  • Aguarde as instruções para envio ou retirada do produto.

💰 3. Política de Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra:

  • Cartão de Crédito: Estorno será solicitado à administradora do cartão;
  • Boleto Bancário: Depósito será efetuado em até 5 dias úteis;
  • Pix: Valor será devolvido em até 2 dias úteis.

Nota: O prazo para que o valor esteja disponível dependerá da instituição financeira.

📞 4. Contato

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nossa equipe:

Última atualização: 14 de janeiro de 2025