- Avenida das bandeiras, Qd. 35, Lt. 15 - Jardim Ana Lucia, Goiânia
Política de Devolução e Reembolso
Saiba como funcionam os processos de devolução e reembolso na latarias em Goiânia.
📋 1. Condições Gerais
Nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Caso você precise devolver um produto, é importante atender às seguintes condições:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso;
- A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento;
- É necessário apresentar a nota fiscal da compra.
📦 2. Procedimento de Devolução
Para realizar a devolução, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail;
- Envie fotos do produto e da nota fiscal para análise;
- Aguarde as instruções para envio ou retirada do produto.
💰 3. Política de Reembolso
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra:
- Cartão de Crédito: Estorno será solicitado à administradora do cartão;
- Boleto Bancário: Depósito será efetuado em até 5 dias úteis;
- Pix: Valor será devolvido em até 2 dias úteis.
Nota: O prazo para que o valor esteja disponível dependerá da instituição financeira.
📞 4. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nossa equipe:
Última atualização: 14 de janeiro de 2025